Der SPV (Sales Per Visitor) zeigt, welchen Umsatz jeder Besucher im Durchschnitt generiert.
Er misst nicht nur den Kaufprozess, sondern auch die Attraktivität des Sortiments, die Qualität des Store-Designs und die Wirksamkeit des Service.
SPV gehört zu den Kennzahlen, die Retailer bei der Steuerung von Filialnetzen besonders stark berücksichtigen sollten — vor allem in Kombination mit Frequenz- und Verhaltensdaten.
