08.09.2025

Stoßzeiten im Einzelhandel

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Die Bedeutung der Zeit: Warum das Verständnis von Frequenzmustern ein strategischer Vorteil ist

Kundenfrequenz ist nicht nur eine Zahl, sondern ein zeitliches Muster.
Die Kenntnis der Stoßzeiten ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen effizienter einzusetzen, Personal gezielt zu planen und Maßnahmen besser zu timen.
Frequenzdaten zeigen:
✔ wann Kunden bevorzugt kommen
✔ wie sich Besuchszeiten über die Woche verändern
✔ wo saisonale oder regionale Unterschiede liegen
✔ wie sich externe Faktoren auswirken
Diese Erkenntnisse sind essenziell für operative Exzellenz und die Weiterentwicklung von Standortstrategien. Unternehmen, die ihre Stoßzeiten kennen, können nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch gezielter auf Kundenbedürfnisse eingehen.