10.03.2026
Vom 22. bis 26. Februar 2026 war counttrack als Aussteller auf der EuroShop in Düsseldorf. Die weltweit führende Fachmesse für den Handel feierte in diesem Jahr ihr 60-jähriges Jubiläum. Über 81.000 Fachbesucher aus 141 Ländern und 1.840 Aussteller aus 61 Ländern kamen unter dem Motto „The Global Retail Festival“ zusammen.
Für uns waren es fünf intensive Messetage. An unserem Stand führten wir Gespräche mit Filialisten, Shoppingcenter-Betreibern, Ladenbauern und Technologiepartnern aus ganz Europa. Wir zeigten, wie aus Besucherzahlen Entscheidungen werden. Dabei wurde schnell klar: Die Fragen der Händler haben sich deutlich verändert.
Unser Stand stand unter der Botschaft, die unsere Produktentwicklung seit Jahren prägt: vom Zählen zum Verstehen. Wir zeigten unsere Sensorik für die Personenzählung, unsere Edge-Software für vorhandene IP-Kameras und die counttrack 360 Plattform mit Live-Dashboards, Heatmaps und Filialvergleichen.
Vor einigen Jahren lautete die häufigste Frage noch: „Wie viele Besucher hatten wir heute?“ Auf der EuroShop 2026 ging es kaum noch darum. Die Besucher an unserem Stand wollten wissen:
Wie vergleiche ich die Conversion-Rate meiner Filialen fair? Wie trenne ich Mitarbeitende zuverlässig von Kunden? Wo bewegen sich Kunden im Laden, und wo bleiben sie stehen? Wie messe ich, ob eine Kampagne tatsächlich mehr Frequenz bringt?
Besucherzählung ist für viele Händler heute selbstverständlich. Was fehlt, sind verlässliche Daten, mit denen sie arbeiten können, statt nur einer Zahl im Dashboard.
Ein Thema kam in fast jedem Gespräch auf: Kundenverhalten im Laden. Laufwege, Verweildauer und die Nutzung einzelner Zonen zeigen, warum eine Filiale besser oder schlechter läuft als eine andere. Händler nutzen diese Daten zunehmend für Ladenlayout, Personaleinsatz, Kampagnenplanung und Expansionsentscheidungen.
Voraussetzung ist eine saubere Datenbasis. Werden Mitarbeitende mitgezählt oder fehlen Stunden in der Messung, sind auch Conversion-Raten und Heatmaps verzerrt. Deshalb haben wir auf der Messe besonders häufig unseren automatischen Mitarbeiterausschluss gezeigt.
Gerade deutsche Händler fragten früh, wie die Daten erfasst werden. Unsere Antwort: Unsere Sensoren zeichnen keine Kamerabilder auf. Die Zählung erfolgt im Gerät, und weitergegeben werden nur anonyme Zählwerte. Für viele Gesprächspartner war das ein entscheidender Punkt.
Hinter unserem Messeauftritt stehen 18 Jahre Erfahrung in der Besucherzählung. Heute laufen über 5.500 counttrack-Geräte in 2.000 Filialen in 10 Ländern, mit einer Zählgenauigkeit von 99 %. Wir bieten 3D-, 2D-, Radar-, ToF- und KI-Sensoren sowie Edge-Software. So empfehlen wir die Technologie, die zu Ihren Eingängen passt, statt eine Lösung für alle.
Mit der counttrack GmbH in München sind wir in Deutschland direkt für Sie erreichbar.
Vielen Dank an alle, die uns in Düsseldorf besucht haben. Viele der Gespräche führen wir seitdem weiter.
Sie haben uns auf der EuroShop verpasst? Dann sprechen Sie direkt mit unserem Team. Wir zeigen Ihnen gern, was counttrack in Ihren Filialen messen kann.
